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価格：110円 (税込) 送料別

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ダイヤモンド社販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2018/07/10JAN：4910059690885［特集］
●従業員満足は戦略である
◇サービス・小売業の従業員重視戦略「よい職場」が競争力を生む
◇スーパー、コールセンター、ペットショップの事例に学ぶ従業員への投資が業績改善につながる
◇インタビュー◎マイナスイメージの払拭を目指してウォルマートU．S．社長が語る職場改革グレッグ・フォーランウォルマートU．S．社長兼CEO◎ファミリーマートが実践する地域密着の経営現場を大切にする会社が最後に勝つ澤田貴司ファミリーマート代表取締役社長
◇倒産寸前の老舗旅館をどう立て直したのか最高のおもてなしは従業員満足から生まれる
◇ブルーカラーを歯車にしない給料よりも大切なもの／［HBR翻訳論文］
◆エンパワーメントをいかに収益向上に結実させるか従業員の自由と責任を両立させる経営
◆やみくもな製品開発が経営資源を浪費する“イノベーション中毒”を回避する3つの原則
◆人は他人の役に立ちたいと思っている必要な時に上手に助けを求める方法
◆経済的、社会的、政治的混乱を引き起こす格差の時代
◆適性判断と企業選びのステップあなたはスタートアップで働けるのか／［IdeaWatch］
◆「アルゴリズム嫌悪」を抑える方法『ハーバード・ビジネス・レビュー』編
◆高い買い物には言いわけが必要『ハーバード・ビジネス・レビュー』編
◆意見を変えることのリスクこだわることのリスク『ハーバード・ビジネス・レビュー』編／［Life’sWork］
◆ジェーン・フォンダ女優・社会活動家／…ほか

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