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This ebook contains an ITIL case study and ten questions about the integration of the ITIL disciplines. These are the types of questions you see when responding to a Request for Proposal or when working as an ITIL consultant. Following each question there is a brief synopsis of how the author would respond to the question. The purpose for this book is to help you prepare for advanced certifications in ITIL.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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