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    プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術 単行本 の詳細 クレームなんて、もううんざり！
クレームの少ない会社（店）にしたい！
最初のひとことから、メールのクレーム、マニュアルづくりまで、お客様の「苦情」が「満足」に変わる、実践的かつ魔法のクレーム対応術を紹介。
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: すばる舎リンケージ レーベル: 作者: 山崎一 カナ: プロガコッソリオシエルカンゼンクレームタイオウノギジュツ / ヤマザキハジメ サイズ: 単行本 ISBN: 9784883996438 発売日: 2007/07/01 関連商品リンク : 山崎一 すばる舎リンケージ

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