【中古】サービスで小さな奇跡を起こす方法 / 林田正光
…送料無料 
…クレジットカード決済可能 
…翌日配達可能 11月25日 21時59分更新
価格：110円 (税込) 送料別
評価：0 
レビュー：0件
レビュー：0件楽天スーパーポイント1倍
サービスで小さな奇跡を起こす方法 単行本 の詳細 サービスの現場で次々奇跡を起こしてきた、伝説ホテルマンの接客術を紹介。
林田流「感動サービスの6ステップ」を軸に、リッツ・カールトン、帝国ホテル、マンダリン・オリエンタルなどの現場のノウハウを覗き見する。
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: 作者: 林田正光 カナ: サービスデチイサナキセキオオコスホウホウ / ハヤシダマサミツ サイズ: 単行本 ISBN: 4478560544 発売日: 2006/11/01 関連商品リンク : 林田正光 ダイヤモンド社
