【中古】サービスの教科書 / 窪山哲雄
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サービスの教科書 単行本 の詳細 お客様に怒られるということは、あなたのサービスに「何か」が足りない証拠。
そしてこれは、その「何か」に気づくための一冊。
伝説のホテルマン・窪山哲雄のサービス哲学がここに凝縮！
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: インデックス・コミュニケーションズ レーベル: 作者: 窪山哲雄 カナ: サービスノキョウカショ / クボヤマテツオ サイズ: 単行本 ISBN: 4757303602 発売日: 2006/02/01 関連商品リンク : 窪山哲雄 インデックス・コミュニケーションズ
