【中古】サービスの手帳 2/ 林田正光 (単行本)
…送料無料 
…クレジットカード決済可能 
…翌日配達可能 02月11日 11時03分更新
価格：110円 (税込) 送料別
評価：0.0 
レビュー：0件
レビュー：0件楽天スーパーポイント1倍
サービスの手帳 2 単行本 の詳細 リッツ・カールトン元支配人が書きとめてきた、心のこもったおもてなしを実現するためのヒントを紹介。
「すべてのお客様を積極的に“特別扱い”しよう」「クレームには複数のスタッフで対応しよう」など117フレーズを収録。
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: あさ出版 レーベル: 手帳ブック 作者: 林田正光 カナ: サービスノテチョウ / ハヤシダマサミツ サイズ: 単行本 ISBN: 9784860634346 発売日: 2010/12/01 関連商品リンク : 林田正光 あさ出版 手帳ブック
