【中古】ホスピタリティの教科書 / 林田正光
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ホスピタリティの教科書 単行本 の詳細 「賢くなったお客様」をさらに「感動」させるほどのサービスとは−。
サービス業全般において「顧客満足」を実践するための方法を、「ホスピタリティ」（心のこもったおもてなし）という観点から説明する。
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: あさ出版 レーベル: 作者: 林田正光 カナ: ホスピタリティノキョウカショ / ハヤシダマサミツ サイズ: 単行本 ISBN: 4860631374 発売日: 2006/01/01 関連商品リンク : 林田正光 あさ出版
