【中古】困ったクレーマーを5分で黙らせる技術 / 援川聡
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困ったクレーマーを5分で黙らせる技術 単行本 の詳細 悪質クレーマーにうまく対応し退けることができれば、ピンチはチャンスに、チームワークは向上し、リーダーは自信を得て飛躍を遂げる！
大阪府警OBが悪質クレーム対応術を大公開。
脅し文句別・対応問答集付き。
カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: 幻冬舎 レーベル: 作者: 援川聡 カナ: コマッタクレーマーオゴフンデダマラセルギジュツ / エンカワサトル サイズ: 単行本 ISBN: 9784344014008 発売日: 2007/10/01 関連商品リンク : 援川聡 幻冬舎
